Serviço de acolhimento nos hospitais de Santa Cruz do Capibaribe é reconhecido pela população

Com a proposta de um melhor acolhimento, através de um atendimento humanizado, e também no intuito de diminuir filas na hora dos procedimentos, a Secretaria de Saúde implantou no início da gestão do prefeito Edson Veira (PSDB) o serviço de acolhimento nas unidades hospitalares do município.

O objetivo é se basear no Humaniza SUS do Ministério da Saúde, que tem como objetivo humanizar o atendimento e orientar a população sobre os serviços de saúde disponíveis na instituição. Esse serviço visa operar e otimizar os processos no atendimento dos hospitais, ouvindo os pacientes e os acolhendo de forma humanizada.

A partir desse serviço, a população começou a sentir a humanização no atendimento e hoje o serviço é referência na região. "Quando cheguei no hospital municipal vi a diferença de tempos atrás, pois veio logo o acolhedor e um enfermeiro, pra me atender. Melhorou muito o atendimento. Hoje sabemos que ao chegarmos no hospital vamos encontrar um acolhedor que nos recebe e os médicos para nos atender", falou José Salatiel Tavares, morador do bairro Pedra Branca.